Termos de Uso
TERMOS DE USO – NOVA LUXE
Seja bem-vindo(a) à Nova Luxe. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao navegar em nossa loja e realizar uma compra, você declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade.
Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. SOBRE A NOVA LUXE
A Nova Luxe é uma loja online especializada em acessórios, produtos de saúde e beleza e itens selecionados para elevar a experiência e o estilo dos nossos clientes.
Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, com atendimento dedicado e garantia de satisfação.
3. CADASTRO DO CLIENTE
Para realizar compras, pode ser necessário fornecer dados como:
- Nome completo
- Endereço de entrega
- Telefone
O cliente é responsável por garantir que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
A Nova Luxe não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo usuário.
4. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE
Todos os produtos disponíveis na loja estão sujeitos à disponibilidade em estoque.
A Nova Luxe se reserva o direito de:
- Alterar preços a qualquer momento
- Remover produtos sem aviso prévio
- Corrigir possíveis erros de descrição ou imagem
5. PREÇOS E PAGAMENTOS
Os preços exibidos estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Formas de pagamento disponíveis:
- Cartão de crédito
- Boleto bancário
- Outros métodos disponibilizados na plataforma
A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento.
6. ENVIO E ENTREGA
Os prazos de entrega variam conforme a localização e o tipo de envio escolhido.
A Nova Luxe trabalha com envio nacional e internacional, podendo haver variações no prazo.
Após o envio, o cliente poderá acompanhar o pedido por meio de código de rastreamento (quando disponível).
7. TROCAS E DEVOLUÇÕES
O cliente pode solicitar troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições:
- Solicitação em até 7 dias após o recebimento
- Produto sem sinais de uso
- Embalagem original
Para solicitar, entre em contato com nosso suporte.
8. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
Ao utilizar o site, o usuário concorda em:
- Não utilizar a plataforma para fins ilegais
- Não violar direitos da Nova Luxe
- Não tentar acessar áreas restritas do sistema
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo da Nova Luxe (imagens, textos, logotipo e identidade visual) é protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução sem autorização prévia.
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Nova Luxe não se responsabiliza por:
- Problemas decorrentes de mau uso dos produtos
- Atrasos causados por terceiros (transportadoras, correios)
- Eventos fora do controle (greves, condições climáticas, etc.)
11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Nova Luxe pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos a revisão periódica desta página.
12. CONTATO
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição:
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (46988813789)